POLÍTICA DE ENTREGA
Enviamos paquetes a todo el territorio mexicano.
Nuestro compromiso es entregarte en el menor tiempo posible y mantenerte informado en todo momento.
Si el monto de tu pedido es superior a $499.00 M.N tu envío será gratis, de lo contrario el costo del envío será de $ 79.00 M.N.
El tiempo de entrega estimado en la Monterrey y Área metropolitana el mismo día* a 2 días hábiles. Guadalajara y CDMX de 2 a 3 días hábiles, y para el resto de la República Mexicana hasta 8 días hábiles. En caso de no encontrar quién reciba el paquete se dejará una notificación de entrega fallida, la paquetería realizará 2 intentos más como máximo, para dejar el paquete en el domicilio señalado al momento de realizar su compra.
Para cualquier aclaración o seguimiento de su envio favor de comunicarse vía correo electrónico pedidos@pettstop.com o al teléfono 81 1360 6885
Horarios de entrega
Entregamos todos los días de la semana desde las 10 am hasta las 8 pm.
Para poder administrar de manera eficiente nuestras rutas y entregas, trabajamos con bloques de horario, dichos bloques pueden variar dependiendo la ubicación de envío.
Una vez realizada tu compra te haremos llegar vía correo electrónico, tu confirmación de orden y la validación de tu pago.
Los pagos realizados en vía depósito bancario tardan de 24 a 48 horas en ser validados.
Podrás recoger tu pedido en la sucursal, está sujeto a disponibilidad de inventario y a la operación de la sucursal.
*Entrega el Mismo Día
Solo será en las marcas participantes, con disponibilidad de producto y previa validación del pago antes de las 4 pm de lo contrario se programara para el día siguiente
Servicios de Entrega
En Pettstop nos comprometemos a utilizar exclusivamente los mejores servicios de entrega.
dentro de Monterrey y Área Metropolitana usamos nuestra flotilla interna de reparto y en algunos casos servicios externos seleccionados (Rappi, Cornershop entre otros)
En el interior de la república usamos Redpack, Estafeta y DHL.
Siempre trabajamos con el compromiso de respetar la fecha de entrega indicada